Часто задаваемые вопросы

При устройстве стяжки не стоит немедленно включать систему тёплого пола, особенно в первые дни. Это связано с тем, что в первые дни цемент должен набрать прочность, и при температурных расширениях вновь образующиеся связи будут разрушаться и прочность стяжки будет низкой. Окончательную прочность цемент набирает на 28-е сутки. Но даже сразу после заливки стяжки можно проверить целостность кабеля, т.к. в гарантийном талоне должно быть указано сопротивление нагревательной жилы кабеля, - с помощью омметра вы всегда можете проверить, не перебит ли кабель. Нельзя подключать кабель в сеть, когда он свернут в бухту!

Толщина стяжки должна быть от 2 до 5 см., это связано с тем, что стяжка имеет свою прочность на сжатие, и если ее толщина будет меньше, прочность стяжки окажется недостаточной (особенно если она лежит на теплоизоляторе и не имеет сцепления с основанием). Кроме того, стяжка выступает в качестве аккумулятора тепла и при такой толщине равномерно распределяет тепло по всей площади, без образования "зебры", когда появляются заметные зоны перегрева и холодные полосы. Больше 6 см. стяжку также делать не стоит, т.к. это приведет к необоснованным теплопотерям.

Стяжка (слой бетона) обычно изготавливают из цементно-песчаной смеси (штукатурной смеси) марки М-150 и аналогичной ей, с добавлением 1 кг ПВА на 1 мешок смеси. При изготовлении стяжки перед заливкой нужно сделать небольшие (40-50 мм) сквозные отверстия в пробке и фольге (5-6 отверстий на 1 м2) для того, чтобы новый слой бетона соединился со старым основанием. Это также немного ускорит процесс высыхания стяжки.

Кабельные системы обогрева как правило имеют длительный срок гарантии, а срок службы теплого пола сопоставим со сроком эксплуатации здания. Гарантия на терморегуляторы, как правило, не менее одного года. В случае выхода системы из строя необходимо обратиться к фирме-продавцу для оформления заказа на выполнение ремонтных работ. Специалисты сервисной службы точно определят место, характер неисправности и устранят её.

Комфортной температурой на поверхности пола является температура, превышающая комнатную температуру воздуха на 2-3°C. При минимальном шаге укладке кабеля и наличии теплоизоляции температура на поверхности пола может достичь +45°C.

Кабельные системы обогрева абсолютно безопасны и "наносят" вред здоровью не более, чем скрытая в стены и пол дома электропроводка. Система обеспечивает мягкое и ровное тепло, не создает сквозняков, сохраняет естественную влажность воздуха, автоматически поддерживает комфортную температуру в каждом помещении отдельно. Самый частый вопрос, задаваемый клиентами, касается электромагнитных излучений. Отклонения от естественного фона Земли, связанные с применением теплых полов, в несколько сотен раз ниже предельно допустимых уровней излучений всех национальных нормативов.

Потребление системой теплого пола электроэнергии напрямую зависит от режима использования, от теплоизоляции перекрытия и помещения, а также от заданной температуры, которую кабельная система обогрева должна поддерживать в данном помещении. Для внутреннего помещения при наличии теплоизоляции при комфортном подогреве потребление электроэнергии будет соответствовать 10-30% от номинальной мощности кабеля (не более 0,9 киловатт/час на 1 м2 за сутки в холодное время года). Приведем примерный расчет Ваших затрат при комфортном обогреве кухонного помещения при площади укладки кабеля 6 м2. При использовании кабеля мощностью 800 ватт/час, 30% мощности будут составлять не более 250 ватт/час. Соответственно в сутки расход электричества составит не более 6 киловатт.

Принцип работы теплого пола основан на автоматическом поддержании терморегулятором заданной температуры в помещении. Источником тепла является уложенный на (черновой) пол и залитый цементно-песчаным раствором нагревательный кабель, который превращает пол в большую рабочую панель, равномерно выделяющую тепло. Бетонная стяжка аккумулирует и передает тепло от кабеля в помещение. В полноценную систему теплого пола входят также: терморегулятор, теплоизоляция (пробка, пенопласт), уменьшающая теплопотери, металлический экран (фольга, сетка), служащий для равномерного распределения тепла по всей площади укладки кабеля внутри стяжки, а также монтажные направляющие.

Компания «Литопласт» предлагает несколько вариантов доставки.

1. Отгрузка товаров с помощью самовывоза с нашего склада.
2. Доставка на склад транспортной компании или прямо на ваш склад.

Все зависит от размера и стоимости заказа, удаленности конечной точки выгрузки, а также от личных предпочтений заказчика. Каждый клиент может выбрать наиболее подходящий для него вариант. Мы готовы эту проблему снять с плеч наших клиентов на взаимовыгодных условиях.

Компания «Литопласт» использует метод многоуровневого контроля качества изготавливаемых товаров. Это позволяет свести процент внутреннего и внешнего брака практически к минимуму. Контроль качества осуществляется в 3 этапа:

• Первый этап контроля качества осуществляется на этапе входного контроля качества материалов, применяемых в производстве.
• Второй этап - это пооперационный контроль качества выполнения наиболее ответственных операций в процессе производства.
• Третий этап – это проведение приёмо-сдаточных испытаний всей без исключения готовой продукции (100% -й контроль качества).

Продукция компании «Литопласт» упаковывается в строгом соответствии с техническими условиями на её производство, которые утверждаются аккредитованными организациями по сертификации и стандартизации соответствующей продукции. Возможны несколько вариантов упаковки:

1. Упаковка для розничной реализации — каждая единица товара упаковывается в индивидуальную упаковку, определенную Техническими условиями и конструкторской документацией на эту продукцию.
2. Групповая упаковка — для сохранения товарных качеств индивидуальной упаковки в процессе транспортировки к потребителям, продукция в индивидуальной упаковке дополнительно упаковывается в групповые упаковки (картонные коробки).
3. Индивидуальная упаковка под заказ клиента – исходя из условий доставки и способов дальнейшей реализации, продукция может упаковываться в соответствии с требованиями, предъявляемыми оптовыми покупателями.